voici une lettre d'une cliente a sa banque

SI VOUS EN AVEZ ASSEZ DE VOTRE BANQUE
Super, la grand mère!

Voici une lettre d'une dame de 86 ans qui a pété les plombs avec sa banque.
> Sa réponse est intellectuellement savoureuse, et vaut le coup d'être connue.


> Cher Monsieur,

> Je vous écris pour vous remercier d'avoir refusé le chèque qui m'aurait
> permis de payer le plombier le mois dernier.

> Selon mes calculs, trois nanosecondes se sont écoulées entre la présentation
> du chèque et l'arrivée sur mon compte des fonds nécessaires à son paiement.

Je fais référence, évidemment, au dépôt mensuel automatique de ma pension,

une procédure qui, je dois l'admettre,n'a cours que depuis huit ans.

> Il me faut d'ailleurs vous féliciter d'avoir saisi cette fugace occasion et
> débité mon compte des 30 Euros de frais pour le désagrément causé à votre banque.
> Ma gratitude est d'autant plus grande que cet incident m'a incité à revoir
> la gestion de mes finances.

> J'ai remarqué qu'alors que je réponds personnellement à vos appels

téléphoniques et vos lettres, je suis en retour confrontée à l'entité
> impersonnelle, exigeante, programmée, qu'est devenue votre banque.

A partir d'aujourd'hui, je décide de ne négocier qu'avec une personne de chair et d'os.

Les mensualités du prêt hypothécaire ne seront dorénavant plus automatiques
> mais arriveront à votre banque par chèques adressés personnellement et
> confidentiellement à un(e) employé(e) de votre banque que je devrai donc
> sélectionner. Soyez averti que toute autre personne ouvrant un tel pli
> consiste en une infraction au règlement postal.

> Vous trouverez ci-joint un formulaire de candidature que je demanderai à
> l'employé(e) désigné(e) de remplir.

Il comporte huit pages, j'en suis désolée, mais pour que j'en sache autant sur cet employé(e) que votre banque

en sait sur moi, il n'y a pas d'alternative.

Veuillez noter que toutes les pages de son dossier médical doivent être contresignées par un
> notaire, et que les détails obligatoires sur sa situation financière (revenus, dettes, capitaux, obligations) doivent s'accompagner des documents concernés.

Ensuite, à MA convenance, je fournirai à votre employé(e) un code
> PIN qu'il/elle devra révéler à chaque rendez- vous. Il est regrettable que
> ce code ne puisse comporter moins de 28 chiffres mais, encore une fois, j'ai
> pris exemple sur le nombre de touches que je dois presser pour avoir accès
aux service téléphonique de votre banque.


> Comme on dit : l'imitation est une flatterie des plus sincère.

Laissez-moi développer cette procédure.

Lorsque vous me téléphonez, pressez les touches comme suit :

Immédiatement après avoir composé le numéro, veuillez presser
> l'étoile (*) pour sélectionner votre langue
> Ensuite le 1 pour prendre rendez-vous avec moi
> Le 2 pour toute question concernant un retard de paiement
> Le 3 pour transférer l'appel au salon au cas où j'y serais
> Le 4 pour transférer l'appel à la chambre à coucher au cas où je dormirais
> Le 5 pour transférer l'appel aux toilettes au cas où.............. ...
> Le 6 pour transférer l'appel à mon GSM si je ne suis pas à la maison
> Le 7 pour laisser un message sur mon PC. Un mot de passe est nécessaire.
> Ce mot de passe sera communiqué à une date ultérieure à la personne de
> contact autorisée mentionnée plus tôt.
> Le 8 pour retourner au menu principal et écouter à nouveau les options de 1 à 7
> Le 9 pour toute question ou plainte d'aspect général.

Le contact sera alors mis en attente, au bon soin de mon répondeur automatique.
> Le 10, à nouveau pour sélectionner la langue. Ceci peut augmenter l'attente
> mais une musique inspirante sera jouée durant ce laps de temps.

> Malheureusement, mais toujours suivant votre exemple, je devrai infliger le
> prélèvement de frais pour couvrir l'installation du matériel utile à ce nouvel arrangement.

> Puis-je néanmoins vous souhaiter une heureuse, bien que très légèrement
> moins prospère, nouvelle année ?
> Respectueusement,
> Votre humble cliente.
>
> (Souvenez-vous : ceci fut écrit par une dame âgée de 86 ans)
> N'ADOREZ-VOUS PAS LE 3ème AGE ?

alors que penser les banques on vous l'avez dit ouvre la porte de votre banque exposé votre souci et nous trouverons une solution.